Pauline Grisoni, qui s’y fait appeler Paulette, reçoit des personnalités — musiciens, acteurs, chefs étoilés, patrons, humoristes — et leur demande de raconter un échec, puis la leçon qu’elles en ont tirée. Les épisodes durent une vingtaine de minutes et sortent plusieurs fois par semaine depuis 2018.
Les récits vont du plus intime au plus professionnel : Christèle Albaret a passé neuf mois sans savoir si elle retrouverait sa voix après une opération, Elena Nagapetyan évoque un divorce en plein post-partum. Entre deux invités, Paulette raconte ses propres expériences : un test de constellation familiale, ses découvertes sur l’endométriose, une introduction à la numérologie. Elle y glisse aussi une astuce pour se sentir plus heureux.