Mon espace

Conditions de vente

Ces conditions régissent les abonnements payants de QuiParleDe : Pro, Équipe et Créateur Boost. Elles complètent les conditions d’utilisation, qui s’appliquent à tous les utilisateurs.

1. Vendeur et clients

Les abonnements sont vendus par Yellowdotcomm Agency (YDCA), société à responsabilité limitée à capital variable, au capital de 1 000 €, 21 rue Greneta, 75002 Paris, France, RCS Paris 505 048 413, TVA FR13505048413. Contact : quiparlede@ydca.fr.

Les offres s’adressent à des professionnels : marques, agences, attachés de presse, indépendants, médias et créateurs agissant pour leur activité. En souscrivant, le client déclare agir à des fins professionnelles et avoir le pouvoir d’engager l’organisation qu’il représente.

2. Offres

Le détail à jour figure sur la page Tarifs. Créateur Boost ne modifie ni le score, ni les données, ni le classement par score d’une fiche, et ne donne pas accès aux données réservées aux offres Pro et Équipe. La fiche d’un média, sa revendication et sa mention « vérifié » restent gratuites.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros hors taxes. La TVA au taux en vigueur (20 % en France) s’y ajoute et figure sur la page de paiement ; un client professionnel établi dans un autre pays de l’Union européenne qui indique un numéro de TVA valide est facturé hors taxes, en autoliquidation. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Une facture est disponible pour chaque paiement depuis l’espace de gestion de l’abonnement.

Nous pouvons modifier nos prix. Pour un abonnement en cours, le nouveau prix est annoncé par email au moins 30 jours avant le renouvellement auquel il s’applique ; le client qui le refuse résilie avant cette date.

4. Commande et ouverture de l’accès

La commande se fait en ligne, sur la page de paiement sécurisée de Stripe, après acceptation des présentes conditions. Le contrat est conclu à la confirmation du paiement. L’accès est ouvert aussitôt : un lien de connexion est envoyé à l’adresse email utilisée pour payer, et un compte est créé à cette adresse s’il n’existe pas.

5. Durée, renouvellement et résiliation

L’abonnement est sans engagement. Il est conclu pour un mois ou un an selon la formule choisie et se renouvelle automatiquement pour la même durée, au prix en vigueur, tant qu’il n’est pas résilié.

Le client résilie quand il le veut depuis votre espace, bouton « Gérer mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : l’accès reste ouvert jusque-là et la période en cours n’est pas remboursée, sauf dans le cas prévu à l’article 7. Le compte gratuit, la sélection et les recherches enregistrées sont conservés après la fin de l’abonnement.

6. Paiement

Le paiement se fait par carte bancaire ou par les autres moyens proposés par Stripe, au début de chaque période. Si un paiement échoue, Stripe le présente à nouveau pendant quelques jours, durant lesquels l’accès est maintenu. Sans régularisation, l’abonnement prend fin et le compte redevient gratuit ; les invités d’une offre Équipe perdent leur accès.

7. Remboursement sous 14 jours

Tout nouveau client peut renoncer à son premier abonnement dans les 14 jours qui suivent sa souscription, sans avoir à se justifier, en écrivant à quiparlede@ydca.fr depuis l’adresse du compte. Le montant payé est remboursé en totalité sur le moyen de paiement utilisé, sous 14 jours, et l’accès est fermé. Cette faculté vaut pour la première souscription d’un client, pas pour les renouvellements, et ne joue pas si des exports de données excédant un usage d’essai ont été réalisés.

8. Usage des données réservées aux abonnés

Les abonnements Pro et Équipe donnent un droit d’usage personnel et non exclusif des données de l’annuaire, pour les besoins internes du client : préparer une campagne, un plan média, une prise de parole ou des relations presse.

Les coordonnées des médias sont des données professionnelles, parfois personnelles. Le client qui les utilise en devient responsable au sens du règlement général sur la protection des données et s’engage à :

  • ne contacter un média que pour un objet en rapport avec son activité : partenariat, publicité, invitation, relations presse ;
  • se présenter clairement et permettre au destinataire de refuser d’être recontacté, puis respecter ce refus ;
  • ne pas envoyer de messages en masse ni automatisés à partir des exports ;
  • ne pas revendre, louer, publier ni transmettre ces données à des tiers, y compris à ses propres clients sous forme de fichier ;
  • supprimer de ses fichiers les coordonnées d’un média qui a demandé à ne plus être contacté ou qui a été retiré de l’annuaire.

Les exports sont limités par un plafond mensuel selon l’offre. Une offre Équipe couvre cinq personnes de la même organisation : le titulaire y invite ses collègues, garantit qu’ils respectent ces conditions et peut les retirer à tout moment.

9. Disponibilité et assistance

Le service est fourni en ligne, en l’état de l’annuaire à chaque instant. Nous nous engageons à mettre les moyens raisonnables pour qu’il soit disponible et à jour, sans garantie de disponibilité continue ni d’exhaustivité. L’assistance se fait par email à quiparlede@ydca.fr, les jours ouvrés. Une interruption de plus de 72 heures consécutives qui nous est imputable ouvre droit, sur demande, à une prolongation de l’abonnement de même durée.

10. Responsabilité

Les données de l’annuaire viennent de sources publiques et de déclarations des médias ; les audiences, portées et budgets estimés sont des ordres de grandeur. Le client reste seul juge de l’usage qu’il en fait et vérifie auprès du média avant de s’engager. Nous ne sommes pas partie aux accords conclus entre un client et un média.

Notre responsabilité ne peut être engagée que pour les dommages directs et prévisibles résultant d’un manquement prouvé de notre part. Elle est limitée, tous dommages confondus, aux sommes payées par le client au titre de l’abonnement pendant les douze mois précédant le fait générateur. Cette limite ne s’applique ni en cas de faute lourde ou intentionnelle, ni aux dommages que la loi interdit de limiter.

11. Suspension et résiliation par nos soins

En cas de manquement aux articles 4 des conditions d’utilisation ou 8 des présentes, nous pouvons suspendre l’accès après une mise en demeure par email restée sans effet pendant 8 jours, ou sans délai si le manquement porte atteinte aux droits des médias référencés. L’abonnement résilié pour ce motif n’est pas remboursé.

12. Données personnelles

Les données du client sont traitées comme décrit sur la page Données personnelles.

13. Évolution, droit applicable et litiges

Les conditions applicables à un abonnement sont celles en vigueur à sa souscription, puis à chacun de ses renouvellements. Une modification importante est annoncée par email au moins 30 jours avant de s’appliquer.

Le contrat est soumis au droit français. En cas de difficulté, écrivez-nous d’abord à quiparlede@ydca.fr : la plupart des désaccords se règlent ainsi. À défaut d’accord, tout litige entre professionnels relève de la compétence du tribunal des activités économiques de Paris.

Version en vigueur au 25 octobre 2026.