Derrière les rayons, il y a des équipes, des managers, des dirigeants et des fondateurs qui font évoluer le commerce de détail alimentaire. Jonathan Le Borgne, ancien chef de rayon, leur donne la parole chaque semaine dans des entretiens d’une demi-heure environ, sans langue de bois et ancrés dans la réalité du terrain.
Les épisodes récents donnent une idée des thèmes abordés : comment tenir quand près de trente personnes quittent l’équipe en un an, ce que l’intelligence artificielle change au travail en magasin, la façon dont une gérante de magasin de proximité raconte les coulisses de son quotidien sur TikTok, ou à quoi ressemblera le magasin de demain, plus petit, plus automatisé et plus humain.
Une mini-série s’intéresse aussi aux managers de demain, entre méthodes qui ne fonctionnent plus et envie de donner aux jeunes l’envie de rejoindre le secteur. Un podcast utile pour les professionnels de la grande distribution comme pour les curieux du métier, actif depuis 2020.
