RelationclientMag.fr se présente comme le média de la culture client et publie chaque jour.
Il suit l’actualité de la relation client côté entreprises : l’implantation d’Armatis à Madagascar, avec 700 collaborateurs visés d’ici 2027, la refonte du service après-vente de Permobil, la mobilisation d’Orange Afrique pour écouter 40 000 clients ou l’innovation produit portée par 900 Care. L’intelligence artificielle y est très présente, entre premiers retours d’expérience des sous-traitants et preuve de valeur encore attendue dans l’expérience client. La Dictée de la Relation Client 2026 et l’économie de l’abonnement figurent aussi parmi les sujets récents.
